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衡南县社保局、衡南县太平洋保险理赔拖了8个月
ʱ䣺2019-11-04

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  我叫占*旺,我家在衡南县铁丝塘镇甲山村,本人在郑州打工,我妈妈颜*奎这两年主要跟我待在郑州,没想到不幸发生在2019年1月1日。上午11点时,我们全家四人在外面逛街时,我妈妈不幸从户外步梯摔倒,当时通过120急救送往郑州大学附属郑州市中心医院抢救。进入医院后检查结果为脑出血,当时进行了手术。我当时打电话给衡南县社保局进行了报案。www.504999.com,社保局当时是说让出院后按新农合本上的要求提供资料去社保局报销。

  经过与主治医生沟通,我妈妈情况不太乐观,醒过来可能性很小,为了能让妈妈回老家,1月3日下午,我们办理了出院手续,租了救护车送回衡阳。1月5日早晨,亲爱的妈妈去世了。

  2019年2月1日,我带着资料来到衡南县社保局准备办理医疗报销事宜,社保局工作人员看了资料后,认为这是属于意外事件,说意外事件报销归属衡南县人寿公司负责办理,于是我又来到衡南县人寿提交了理赔资料。衡南县人寿没给我说什么时候能办理好,只是让我等待。

  2019年3月,我电话联系了衡南县人寿一次,当时给我说的是社保资金还没有收上来,正在进行兑账,目前没有办理。

  2019年5月,我再次电话联系了衡南县人寿,衡南县人寿给说铁丝塘镇今年的保险业务归属于衡南县太平洋公司管理。于是我继续联系了衡南县太平洋保险,太平洋保险说资料刚由人寿递过来。目前没进行办理。

  2019年7月,我再次电话联系了衡南县太平洋保险,衡南县太平洋保险说是资料已经递交总部,理赔结果什么时候下来他也不知道。无法给出明确的期限。

  2019年10月,我再次联系了衡南县太平洋保险,保险公司说因为我当时没有及时报案 确实当时的照片资料,总部未给出审核结论。

  我想知道的是衡南县有多少农民知道当时应该联系谁进行报案,如何判定是属于社保局报销的还是保险公司。因为我当时已经联系了衡南县社保局。城乡居民医保本上也只有社保局的电话。

  我理赔资料递上去8个月了,中间没有任何人联系我说资料有什么问题,你们就一直给我的理赔资料放在那不管,保险公司这种无视农民需求的做法会让所有的投保人群感到寒心。


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